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Orientare i consumatori su tre fronti: informazione, assistenza ed educazione al consumo. Sono queste, nella prima fase, le finalità dello 'Sportello dei consumatori', aperto al pubblico nel centro di Macerata e attivato per iniziativa dell'assessorato provinciale ai servizi sociali. Lo Sportello raccoglierà segnalazioni e, attraverso un sistema di rilevamento a livello provinciale, contribuirà alla gestione dell'Osservatorio regionale sui prezzi. Lo Sportello fa riferimento al Ministero delle Attività produttive e alla Regione Marche ed è stato affidato in gestione dalla Provincia di Macerata a cinque associazioni che garantiscono il servizio (Acu Marche, Adiconsum, Adoc, Federconsumatori e Quadrifoglio).
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